15年+跨领域产品经验，专注社交电商、用户增长及AI应用落地，主导多款千万级用户产品从0到1搭建。熟悉用户行为分析与变现策略设计。技术开发背景+产品战略思维，擅长通过数据驱动提升关键指标。
- 在向日葵妈妈/她与她选：任产品负责人，首年 GMV 达 5.9 亿。
- 在玩车教授：任产品总监，参与 B 轮融资，公司估值 7 亿，管理产品、设计、前端团队超30人。
行业覆盖：电商、社交电商、用户社交、营销增长活动、SCRM、ERP、私域、AI、学习硬件、资讯文本等领域。
个人优势
专业技能
产品技能
- 熟悉产品方法论、增长思维模型、数据分析
- 熟练ROADMAP规划管理、竞品研究、MRD/PRD撰写、1-5-9机制
- 擅长OKR制定拆解、团队管理培训、需求管理
- 熟练使用墨刀、Axure、Figma、PS、Xmind等工具
AI/RAG/RPA 应用
- RAG/微调：深入研究RAG原理，熟悉信息检索到生成全流程及优化点(分块策略、Embedding模型、ANN索引构建与优化如HNSW、重排序等)。熟悉常见工具链应用开发框架(Llama-Index、LangChain等)
- AI编程：Windsurf、Trae
- AI 应用/AGENT搭建：扣子、N8N、Dify
- RPA：Automa、影刀、HAMIBOT自动化
设计交互 & 开发能力
- 擅长 PC/移动/小程序/APP体验、交互设计
- 熟练JS原生开发、各前端框架、单元/页面集成 测试
- 熟悉Node.js、MySQL
- App开发
- 掌握服务器 运维基础知识、终端命令
- 熟悉SEO
工作经历
广州丹霄信息技术有限公司
2025.03 - 2025.05高级产品经理
负责独立站C端业务增长体系搭建，聚焦用户转化率提升及内部AI效率工具优化。推动5个核心项目的需求分析与落地。
业绩：
- RAG商品信息检索：基于RAG架构，使用Llama-Index框架，整合内部商品知识库与QWen2.5-7B模型进行私有化部署，采混合检索(关键词BM25+向量检索)，提升模型对商品信息理解能力，降低商品信息问题错误回答率。
- AI降本增效：独立用windsurf AI编程开发多语言自动翻译系统，支持 10+语种，人均节省工时 5 天+/项目周期，显著提升运营工作效率。
- 提升购买转化率：深入分析用户旅程路径，拆解关键指标，精准定位优化点，将平台畅销品购买转化率从 0.94% 提升至 2.65%，该品月 gmv 显著提高近 50w。
广州她与她选网络信息有限公司
2020.05 - 2025.02高级产品经理
工作内容：
1. 向日葵妈妈/她与她选 社交电商平台（h5+小程序+APP）：
负责社交电商平台「向日葵妈妈、她与她选」的产品规划与实施，成功上线超过100+模块，推动平台年GMV达5.9亿+：
- 中后台模块：订单、支付与提现、售后、购物车、优惠券、商品与库存管理、微页面定制、财务管理、企业微信自动化、用户分群、消息推送、ERP集成、客服系统、视频号小店管理等
- C端用户：通过数据驱动+A/B测试 优化推荐算法及营销活动策略，多项关键指标提升显著：如购买转化率平均提升2-5% (含：搜索、商品推荐、用户任务与奖励系统、活动奖励、打卡、新人优惠、榜单推荐、拼团、秒杀、娃娃机抽奖、导购服务、积分系统、送书拉新等)
- B端会员：社群会员制度模式、会员数据后台/CRM管理、云发单、素材中心、各种会员奖励活动等
2. AI客服：
基于RAG机构，使用LangChain框架搭建多源检索流程，整合企业内部商品库、服务规则等结构化/非结构化数据；采用混合检索（关键词BM25 + 向量检索）提升初筛召回率，结合 ms-marco-MiniLM-L6-v2重排序 筛选Top-3文档；明确Prompt指令及上下文约束，控制幻觉生成；通过动态分块及Embedding模型微调，召回率从70%→79%，精确率93%，F1提升至85.43%；替代40%人工客服咨询，日均处理500+请求，用户满意度88%（较人工客服+3%）。
3. AI提效工具（独自开发），日均节省运营人员工时4小时+，有效降低运营成本：
- 素材生成工具（可根据商品内容自动生成问一问、标签、标题、推荐语、好评等）
- 素材批量自动审核工具（可自动审核素材内容是否按要求制作，是否合规）
4. 天赋喵 学习硬件：
主导「天赋喵」学习硬件产品开发，经历 市场调研 → PMF → 增长飞轮 → 北极星指标 → 产品MVP方案制定，进行功能开发和售后体系建设。在2022至2023年间，累计销售1万台，平均每台客单价4000元，显著提升市场占有率。
业绩：
向日葵妈妈/她与她选 社交电商平台：
成功推动平台年GMV达到5.9亿+，通过以下关键功能优化实现显著业绩提升：
- 瀑布流优化：提升CPM 4.75倍，直接贡献超过100万GMV年增长。
- 推广员工具：提升推广员人均分享素材次数42%，人均分享次数增加8次，增强了社交传播效果。
- 榜单推荐系统：提升用户日均浏览商品数19.2%，增加商品曝光。
- 消息通知系统：增加用户触达率+订阅率，年增长GMV超过100万。
- 家长实测种草：提升购买转化率1%，UV价值提升6%，通过真实反馈增强用户信任。
- 首页优化：人均曝光商品数增加5个，有效曝光商品总数提升2倍，增强用户购买意愿。
- 余额支付功能：每月节省用户提现手续费5万，同时提高了用户资金留存率。
- 其他提升/前置分析数据...（都有复盘记录，可当面演示）
广州市汇志文化传播股份有限公司
2018.09 - 2020.04产品总监 + 技术负责人
主要负责产品：
- 松果购（会员制社交电商）
- 小蓝优选（返利导购社交电商）
- 汽车快问（内容+服务）
业绩：
- 松果购：疫情期间上线，通过创新的口罩集赞送活动和拼团购模式，迅速吸引5万+用户收藏小程序，3万+用户关注公众号，实现200万+销售额。
- 小蓝优选：在4个月内实现用户数量突破50万，月GMV达到100万+
- 汽车快问：成功获得天使轮投资，市场表现优异，荣登阿拉丁成长榜第一，用户量从零增长至百万级
玩车教授
2014.03 - 2018.09产品总监、前端技术负责人
主要负责产品：
- 玩车教授（小程序+APP+h5，汽车资讯、社区平台）
- 玩车问问（小程序，咨询问答平台）
- 各个子小程序（主要是活动裂变、独立功能小程序/h5）
职责概述：
- 领导玩车教授和玩车问问产品线，实现用户量从零增长至1000万+，显著提升市场认可度。
- 管理产品路线图和版本迭代，撰写MRD/PRD，确保产品目标与市场需求一致。
- 利用数据分析确定关键业务指标，为运营和产品迭代提供数据支持，提升决策效率。
- 与跨部门团队紧密合作，通过ICE+数据前置分析，优先处理关键需求，优化产品功能。
- 制定并实施产品标准化SOP流程，提高团队效率，进行内部培训以提升团队能力。
- 独立负责前端开发和设计团队的工作分配与技术指导，确保产品技术实现与业务目标一致。
- 研究互联网商业模式趋势，进行探索和验证，为公司带来创新的商业模式。
业绩：
- 用户增长：通过PMF+北极星指标制定策略，实现公众号与小程序用户从0到超1000万+增长。
- 市场认可：产品进入阿拉丁排行榜前100，树立市场认可度。
- 团队管理：团队从4人增长至150+人，直属产研团队30人。
- 融资成就：公司连续四次获得融资，估值提升至7亿。
- 行业典范：作为首批小程序内测邀请上线名单之一，成为汽车行业第一个获得微信公开课官方推荐的小程序。
A&H DESIGN GROUP有限公司
2012.01 - 2014.01产品总监
工作内容：
- 负责公司总体产品策划、原型、需求整理
- 负责公司电商整体平台产品、设计、前端、后端开发
- 负责公司旗下多个品牌，包括国际知名性趣品牌HUSTLER等独立站商城搭建
- 测试、迭代更新、用户体验优化
业绩：
- 跨境独立站，年营收额2000万+
- 技术团队从0至20人团队
环球市场
2010.04 - 2012.01前端开发工程师
工作内容：
- 负责环球市场中文网的全面开发工作，包括前端用户界面设计、后端逻辑处理以及网站性能优化。
- 独立承担环球市场国际中文站的前端开发任务，确保跨浏览器兼容性和优秀的用户体验。
项目成就：
- 实现了一套模块化的前端组件库，提高团队开发效率并保持代码一致性。
- 通过前端优化，站内页面加载时间减少30%，减少了服务器负载。提高用户满意度和搜索引擎排名。
教育背景
广州华南商贸
2006 - 2010计算机应用技术 | 本科